Política de devolucions

L'usuari disposarà de 30 dies naturals per a la devolució del producte a partir de la data de recepció. La devolució haurà de comunicar-se via correu electrònic a l'adreça: vicosabatersvic@gmail.com i l'usuari ha de preparar el paquet, juntament amb una etiqueta on haurà de constar la següent adreça: Sabateria Vico C/Manlleu, 9 08500 Vic (Barcelona). L'article haurà de retornar-se correctament protegit, en el seu embalatge d'origen, en perfecte estat amb tots els accessoris i factura. No es procedirà a cap canvi dels productes que no es trobin en les mateixes condicions que va ser rebut per l'usuari. Quan rebem correctament la devolució, procedirem a efectuar el canvi de talla o model, o si és el cas, el reemborsament. En el cas d'un canvi de talla o model, el cost del transport de la devolució serà gratuït. En el cas d'un reemborsament, el cost del transport de la devolució serà a càrrec de l'usuari.

Acceptarem devolucions de manera gratuïta a la nostra botiga física: C/Manlleu, 9 08500 Vic (Barcelona)

El usuario dispondrá de 30 días naturales para la devolución del producto a partir de la fecha de recepción. La devolución deberá comunicarse vía correo electrónico a la dirección: vicosabatersvic@gmail.com y el usuario debe preparar el paquete, junto con una etiqueta donde deberá constar la siguiente dirección: Zapatería Vico C/Manlleu, 9 08500 Vic (Barcelona). El artículo deberá devolverse correctamente protegido, en su embalaje de origen, en perfecto estado con todos los accesorios y factura. No se procederá a ningún cambio de los productos que no se encuentren en las mismas condiciones que fue recibido por el usuario. Cuando recibamos correctamente la devolución, procederemos a efectuar el cambio de talla o modelo, o en su caso, el reembolso. En el caso de un cambio de talla o modelo, el coste del transporte de la devolución será gratuito. En el caso de un reembolso, el coste del transporte de la devolución correrá a cargo del usuario.

Aceptaremos devoluciones de forma gratuita en nuestra tienda física: C/Manlleu, 9 08500 Vic (Barcelona)